Quelques conseils pour ne pas vous tromper dans vos achats
Quelques conseils pour ne pas vous tromper dans vos achats

Quelques conseils pour ne pas vous tromper dans vos achats

Sur cette page vous pouvez retrouver quelques conseils pour ne pas faire d'erreur lors de vos achats sur myseelk.fr

Des conseils d'entretien, portant sur les tissus composants nos produits vous attendent sur cette page.

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.

L'équipe mySeelk

La commande

La commande est validée selon les conditions énumérées ci-dessous:

  • L’enregistrement de la commande n’est valable que si l’utilisateur a rempli le bon de commande et les champs obligatoires dans leur totalité,a validé son acceptation quant aux conditions de vente en cliquant sur l’onglet ‘valider’ et payé la commande en ligne.
  • Le paiement doit être accepté par l'établissement bancaire du consommateur : en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire et s’il existe des antécédents de litiges avec l’utilisateur, le(s) article(s) sélectionnés ne pourront être livré(s) à l’utilisateur.
  • Les coordonnées de facturation et de livraison de l’utilisateur doivent être clairement mentionnées sur le bon de commande. La commande sera confirmée sous réserve de l’exactitude des coordonnées de livraison et de facturation de l’utilisateur.
  • L’utilisateur accepte le prix, la description et le délai de livraison de l’article lorsqu’il passe commande, par le simple fait de cliquer sur l’onglet ‘valider’, à chaque étape de la commande.
  • La SAS Villa mes loisirs confirmera ou non la commande par email. Cette confirmation sera effectuée en fonction des stocks disponibles, du retrait éventuel des marchandises des circuits de distribution, de l’approvisionnement du ou des produits. Si la SAS Villa mes loisirs ne peut honorer la commande, pour les raisons évoquées ci dessus, celle ci sera remboursée à l’utilisateur immédiatement.
  • La Loi Consommation impose une réception de la commande dans un délai maximum de 30 jours depuis la conclusion de la commande. Myseelk traite la commande dans un délai compris entre 72h et 5 jours dans la mesure des stocks disponibles.

 


Comment choisir ma taille: vêtements et patronages.

 Mesures corporelles

Votre tour de poitrine  78-82  82-86  86-90  92-96  98-102
Votre tour de taille  62-66  66-70  70-74  76-80  82-86
Votre tour de bassin  86-90  90-94  94-98 100-104 106-110
           
Taille à commander   XS    S    M    L    XL

Le tableau ci dessus vous permet de commander la bonne taille. La taille S de la marque Sobimilla correspond  à un Xs /S. Si vous souhaitez un peu d'aisance, merci de sélectionner la taille M pour cette marque.

Si vos mensurations sont proches des mesures les plus grandes, notamment pour le patronage Coba, il est préférable de choisir la taille au dessus.

Correspondance des tailles:

France  Xs-36  S-38  M-40  L-42  XL-44
UK    8   10   12   14   16
USA    6    8   10   12   14

 

Comment se passe la livraison ?

Les options de livraison sont les suivantes :

Colissimo expert pour la France Métropolitaine et Monaco, colis remis contre signature. Délai de llivraison 48h.

Colissimo expert international, colis remis contre signature. Délai d'acheminement: 3 à 5 jours pour l'UE, 5 à 10 jours pour le reste du monde. Les pays suivants sont disponibles à la livraison: Union Européenne et Suisse, Etats-Unis, Canada, Afrique et Moyen-Orient.

FedEx : livraison UE et Monde en tarif économique, délai de livraison 4 à 5 jours. Tarif prioritaire : délai de livraison le lendemain. 

Pour les livraisons Monde, un contrôle douanier est plausibe. Les délais de livraison ne tiennent pas compte de ces contrôles. Les taxes et/ou Tva en sus du coût de l'article et de sa livraison doivent être acquittées par le récepteur.

Il n'y a pas de passage en douane pour les colis à destination des pays compris dans la communauté Européenne. (contrairement à ce qui est annoncé dans certains bureaux de poste Français).

Pour plus de détails sur la livraison et les pays livrés, merci de vous référer aux conditions générales de vente.

 

Et en cas de rétractation ?

Tous les articles peuvent faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange, dans un délai de 14 jours , à compter de la date de réception des articles, par vous même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur et lorsque vous prenez physiquement possession du bien.

  • Le remboursement comprend le tarif de l’article plus ses frais de livraison.
  • La demande de remboursement ou d'échange doit être faite sur le bon d'échange/de retour jointe au colis en remplissant les cases demandées.
  • Le consommateur peut essayer l'article afin de vérifier si la taille, la coupe ou le style lui conviennent. En revanche il ne doit pas porter l'article sur plusieurs jours/nuits et demander ensuite un remboursement. Les articles doivent être renvoyés intacts, non froissés. Si tel n’était pas le cas, le consommateur devrait répondre de toute dépréciation des biens. Le colis doit être retourné à l'adresse suivante: SAS Villa mes loisirs, 4 quai Jean Moulin, 69001 Lyon. Merci d'envoyer un mail pour nous avertir du retour ou de l'échange: contact@myseelk.com
  • Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à partir de la date de réception du colis retourné et à condition que les articles répondent aux conditions énumérées ci dessus.
  • Télécharger le formulaire de rétractation.

 L'équipe Myseelk